FAQ

Info

Wie viele Personen können in der Wohnung Suite Vaticano untergebracht werden? Und wie viele können in der Wohnung Suite Sistina unterkommen?
Können Personengruppen untergebracht werden?
Können Kinder untergebracht werden? Steht ein Babybett zur Verfügung?
Muss die Ankunftsuhrzeit angegeben werden?
Falls ich spät am Abend anreise, wird dennoch jemand mich willkommen heissen?
Falls ich früher anreise als vorgesehen, muss ich bescheid geben?
Ich komme am Sonntag an, werde ich jemand für das Check-in vorfinden?
Falls ich irgendetwas benötige an wen kann ich mich wenden?
Es ist das erste Mal, dass ich nach Rom komme, können sie mir gute Tipps geben?
Kann ich die Waschmaschine benutzen?
Müssen wir uns um die Reinigung der Wohnung kümmern?
Wird Frühstück serviert?
Gibt es ein Supermarkt in der Nähe der Wohnungen?
Gibt es im Badezimmer ein Haartrockner?
Gibt es in der Wohnung ein Bügeleisen?
Stellen sie Duschgel und Shampoo zur Verfügung?
Wo und wann werden mir die Schlüssel übergeben?
Um wie viel Uhr müssen wir auschecken?
Kann in den Wohnungen geraucht werden?

 

- Die Wohnung Suite Sistina kann bis zu 6 Personen unterbringen, während das Suite Vaticano Platz für 10 Personen hat.

- Kein Problem, wir können bis zu 16 Personen unterbringen indem sie beide Wohnungen bu-chen. Geben sie uns bitte die Anzahl der Erwachsene und Kinder an, damit wir ihnen ein massgeschneidertes Angebot liefern können.

- Ja, Kinder sind herzlich willkommen. Wir können ihnen ein Babybett zur Verfügung stellen, dies verursacht keine Extrakosten. Dennoch bitten wir sie dies bei der Buchung explizit anzufragen, falls sie es benötigen.

- Wir fragen immer nach ihrer Ankunftszeit des Fluges oder Zuges nach, oder eben Ort und Abfahrtszeit falls sie mit dem Auto kommen. Somit können wir in etwa einschätzen wann sie im Apartment eintreffen werden, um sie willkommen zu heisse. Es wäre ausserdem wichtig zu wissen, ob sie vorhaben direkt zum Apartment zu kommen oder sie davor weiteres vorhaben.

- Wir haben keine Uhrzeiteinschränkung für ihre check-in Zeit. Dennoch würden wir sie bitten uns telefonisch oder per e-mail zu informieren, falls sie Verspätung haben damit wir zur richtigen Zeit vor Ort sein können.

- Ja, wir bitten sie drum. Falls sie ihre Ankunftszeit ändern, sollten sie uns baldmöglichst be-scheid sagen, damit wir vor Ort sein können um sie willkommen zu heissen, ohne sinnlose Wartezeiten zu verursachen.

- Es gibt keine Einschränkung für den Ankunftstag und auch keine Extrakosten diesbezüglich.

- Wir sind 24h am Tag für sie erreichbar sowohl persönlich als auch telefonisch.

- Einer der schönsten Gegebenheiten unserer Arbeit ist unsere Gäste kennenzulernen, wir sind immer bereit ihnen Empfehlungen und Tipps zu geben um eine grosse Stadt wie Rom zu besichtigen. Schreiben sie uns eine e-mail mit ihren Fragen und wir werden diese gerne beantworten, ihnen ein Besichtigungsprogramm vorschlagen und weitere Details bei ihrer Ankunft mitteilen.

- Ja natürlich, beide Wohnungen verfügen über eine Waschmaschine.

- Bei ihrer Ankunft werden sie die Wohnung komplett sauber vorfinden.

- Bei ihrer Ankunft werden sie die Betten so vorbereitet vorfinden wie sie uns per e-mail angefragt haben (z.B. ein Ehebett und zwei Einzelbett o.ä.). Für jeden Gast steht während dem Aufenthalt ein Duschhandtuch, ein Gesichtshandtuch und ein Bidethandtuch zur Verfügung.

- Ja, es gibt in der Nähe zwei Supermärkte, zwei Bäckereien, und der charakteristische und bunte Markt von Piazza Campo de’ Fiori.

- Die Küche verfügt über all das Notwendige um eine komplette Malzeit vorzubereiten, so wie zu hause.

- Ja, bei Anfrage können wir ihnen ein Fön zur Verfügung stellen. Wenn sie ihre Buchung vornehmen, teilen sie uns dies bitte mit.

- Ja, bei Anfrage können wir ihnen ein Bügeleisen zur Verfügung stellen. Wenn sie ihre Bu-chung vornehmen, teilen sie uns dies bitte mit.

- Wir stellen nur Handseife zur Verfügung, alles weitere was sie zur persönlichen Hygiene benötigen, ist ihre Angelegenheit.

- Die Schlüssel werden ihnen in der Wohnung während des Check-ins und Bezahlung übergeben.

- Um die Wohnung für die nächsten Gäste vorzubereiten, muss ihr Check-out spätestens um 10:00 Uhr morgens erfolgen.

- Nein, rauchen ist in den Wohnungen nicht gestattet.